Compte rendu de la visite de suivi de l'équipe des services techniques de FGI à Benxi

Récemment, l'équipe d'assistance technique de FGI s'est rendue sur place à la centrale thermique de Benxi afin d'effectuer des visites de suivi et de fournir un soutien technique. Grâce à leur professionnalisme et à leur dévouement, ils ont aidé les clients à résoudre leurs problèmes et difficultés, renforçant ainsi leur coopération et la confiance qui en découle. La centrale thermique de Benxi Hengze utilise actuellement le convertisseur de fréquence haute pression FD5000. Les excellentes performances de cet équipement lui ont valu la reconnaissance des clients et en font un élément essentiel au fonctionnement stable et efficace du système de chauffage.

Autonomisation professionnelle, opération de protection

Sur place, au niveau de l'équipement, les ingénieurs de service de FGI ont communiqué directement avec le personnel technique du client, fournissant des explications détaillées sur le principe de fonctionnement du convertisseur de fréquence haute tension FD5000, les points clés de la maintenance quotidienne et les méthodes de dépannage des pannes courantes.

En se basant sur la situation réelle du convertisseur de fréquence haute tension FD5000 installé sur site, l'ingénieur a procédé au démontage complet de la structure principale de l'armoire de conversion et de l'armoire de câblage. Il a ensuite réalisé des démonstrations pratiques et résolu divers problèmes liés à la logique de fonctionnement du groupe électrogène, à l'optimisation du système de refroidissement, à la standardisation des paramètres et aux procédures d'intervention d'urgence. Le convertisseur de fréquence haute tension FD5000 assure une conversion de puissance haute tension efficace et un contrôle moteur précis. Grâce à sa technologie avancée et à sa fiabilité, il est parfaitement adapté aux applications industrielles du secteur de l'énergie thermique. Concernant les préoccupations des clients, telles que la maîtrise de la consommation énergétique et l'allongement de la durée de vie des équipements, l'équipe de service a combiné les caractéristiques de l'équipement et son expertise sectorielle pour proposer des solutions d'optimisation ciblées. Ces solutions permettent aux techniciens du client d'améliorer l'exploitation et la maintenance des équipements, garantissant ainsi un fonctionnement sûr, efficace et stable pendant la saison de chauffage.

Des soins empreints de bienveillance, pour une tranquillité d'esprit assurée

Lors de la visite de suivi, FGI a systématiquement respecté sa philosophie de service axée sur le client et a fourni des accessoires d'équipement essentiels pour le FD5000, aidant ainsi efficacement les clients à améliorer leurs réserves de pièces de rechange et à atténuer leurs inquiétudes.

Cette livraison de composant témoigne de la confiance et de la coopération mutuelles entre les deux parties et illustre concrètement le service « Sunshine Service » de FGI. Elle démontre la ferme volonté de l'entreprise de se développer aux côtés de ses clients. Le représentant du client a vivement salué le service attentionné de FGI, soulignant que l'entreprise fournit non seulement des produits de haute qualité, mais aussi des services méticuleux et prévenants, garantissant ainsi le bon fonctionnement de la production du client.

Marchons main dans la main, construisons l'avenir ensemble.

Cette visite de suivi a renforcé la coopération entre FGI et la centrale thermique de Hengze à Benxi, et a concrétisé le concept de « service irréprochable », suscitant l'enthousiasme des clients. À l'avenir, FGI continuera de fonder son activité sur une expertise technique pointue, de privilégier un service attentif et de collaborer étroitement avec tous ses clients afin de promouvoir le développement de haute qualité du secteur.