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Con la llegada de la primera ola de frío y el inicio del invierno en las ciudades, los técnicos de servicio de FGI se preparan para la temporada de calefacción. Como guardianes de la infraestructura inteligente de los sistemas de calefacción urbanos, el funcionamiento estable de cada inversor de alto rendimiento es crucial para el confort y la seguridad de innumerables hogares. Una simple petición de un cliente, «Necesitamos asistencia técnica», se convierte en la máxima prioridad para el equipo de FGI. Luchan contra el frío, comprometidos con cumplir una promesa inquebrantable: el servicio de FGI siempre llega antes de que llegue el frío más intenso.
Trabajando las 24 horas para garantizar el tiempo de arranque de la calefacción
En el gélido invierno de Anshan, la puesta en marcha de las calderas de calefacción de la Central Termoeléctrica de Lihuayu era urgente. La instalación y puesta en marcha de cinco inversores de alto rendimiento se convirtió en la tarea crítica. Recién finalizados sus trabajos en Acheng, Heilongjiang, los ingenieros de servicio de FGI, al recibir el aviso urgente, se desplazaron de inmediato durante la noche utilizando diversos medios de transporte. Con las calderas ya en fase de precalentamiento, el tiempo apremiaba. Los ingenieros comenzaron a trabajar con rapidez, bajo la luz de la fábrica, ejecutando cada paso —desde la instalación de los armarios y el tendido de cables hasta la realización de las conexiones— con una precisión impecable. Durante toda la noche, el ruido de las herramientas persistió; al amanecer, los cinco inversores de alto rendimiento estaban instalados. Las pruebas comenzaron inmediatamente al día siguiente, culminando con la puesta en marcha estable y el correcto funcionamiento del equipo. El cliente, agradecido, estrechó la mano de los ingenieros y declaró: «¡Su eficiencia es nuestra garantía de suministro de calefacción!».
Garantizar el cumplimiento de los plazos de los proyectos con rapidez en la frontera norte
En el gélido octubre en Holingol, Mongolia Interior, Lu New Energy Development Co., Ltd. hizo una solicitud urgente: la puesta en marcha del inversor debía estar terminada para el 4 de octubre. El equipo de servicio de FGI, avisado a altas horas de la noche, confirmó de inmediato sus planes de viaje. Partieron antes del amanecer para un trayecto de casi veinte horas, llegando a las instalaciones a las 23:00 con temperaturas bajo cero. Para evitar retrasos, los ingenieros pasaron la noche en una oficina sencilla, estudiando los planos a la luz de una lámpara y ultimando el plan de puesta en marcha. Al despuntar el alba, desafiando el frío, comenzaron a inspeccionar el cableado, configurar los parámetros y realizar pruebas de carga y sin carga. Se calentaron los dedos entumecidos con el aliento, se limpiaron la escarcha de las pestañas y se mantuvieron concentrados en las pantallas. Trabajaron desde la mañana hasta la noche con mínimas pausas, haciendo solo breves pausas para comer algo ligero. Al anochecer, la puesta en marcha estaba completa y el equipo funcionaba con estabilidad. El gerente de las instalaciones comentó: «¡El invierno en el norte es frío, pero su servicio es el que trae más calor!».
Solución urgente de problemas para cumplir con los plazos de entrega de la calefacción
El 10 de noviembre de 2025, con temperaturas bajo cero en Baicheng, Jilin, la planta del Grupo China Gezhouba (CGN) ultimaba los preparativos para la calefacción de invierno. De repente, CGN requirió la aceptación de nueve inversores de alto rendimiento y la realización de las pruebas estáticas de tres motores al día siguiente. El técnico de servicio de FGI interrumpió inmediatamente los trabajos de instalación y se dirigió rápidamente a la zona de recepción. Tras limpiar los equipos, verificar los parámetros y completar todos los preparativos, los sistemas superaron con éxito la aceptación del cliente. En un momento crítico, se produjo un cortocircuito en la alimentación de 220 V. El técnico investigó rápidamente las líneas externas, identificó un problema de conexión interna y colaboró durante la noche con el departamento técnico para obtener los diagramas. Trabajando meticulosamente en una estación provisional, rastreó el cableado y localizó una conexión interna suelta, que reparó de inmediato. La alimentación de control se restableció con éxito al inversor durante la madrugada. Al día siguiente, procedió con las pruebas de señal del DCS, las comprobaciones del enclavamiento del armario de alta tensión y las pruebas estáticas, además de colaborar en las pruebas de resistencia de aislamiento y las reinspecciones del cableado. A las 7 de la tarde se aplicó con éxito el alto voltaje y los tres motores arrancaron sin problemas, asegurando un tiempo vital para la calefacción invernal de Baicheng.
Compromiso inquebrantable: La promesa de FGI para inviernos cálidos
Como líder en el sector de inversores de alto rendimiento, los ingenieros de FGI se rigen por el principio de "Tecnología como base, servicio como esencia". Su enfoque proactivo incluye visitas preventivas a clientes con un mes de antelación y disponibilidad para asistencia de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante la temporada de calefacción. Desde la optimización precisa de parámetros hasta explicaciones técnicas claras y accesibles, FGI se distingue por su iniciativa proactiva y su meticulosa atención al detalle. Este enfoque riguroso y proactivo elimina posibles problemas y brinda tranquilidad y una atención personalizada a sus clientes.
Mientras la ola de frío continúa azotando, el trabajo del personal de FGI no cesa. Cuando los sistemas de calefacción en innumerables hogares comienzan a irradiar calor, cuando los ancianos sonríen satisfechos bajo el cálido resplandor y cuando los niños juegan felices en habitaciones cálidas, los esfuerzos de quienes trabajaron a contrarreloj durante las frías noches y perseveraron en las salas de equipos encuentran su recompensa más sincera. Cada inversor de alto rendimiento que funciona de manera confiable representa la promesa cumplida de FGI de "Crear valor para los clientes". Cada servicio integral refleja el compromiso de los ingenieros con el "Desarrollo pionero en eficiencia energética". Este invierno, FGI utiliza la maestría como su herramienta y la responsabilidad como su sello distintivo, escribiendo una historia de calidez a lo largo de las frías noches urbanas.