Мақсаты бойынша жылуды жағу, тәжірибе арқылы температураны сақтау: FGI сенімді жылумен қамтамасыз етуді қамтамасыз етеді
Суық ауаның бірінші толқыны жер бетінде жайылып, қалалар қысқы суықты бірте-бірте қабылдай бастағанда, FGI сервистік инженерлері жылыту маусымына «қысқы дайындық» режиміне кіріседі. Қалалық жылу жүйелері үшін «интеллектуалды ядроның қамқоршысы» ретінде әрекет ететін әрбір жоғары өнімді инвертордың тұрақты жұмысы сансыз үй шаруашылықтарының жылуы мен қауіпсіздігі үшін өте маңызды. Клиенттің «Бізге жабдықты қолдау қажет» деген қарапайым сұрауы FGI командасы үшін ең жоғары басымдыққа айналады. Олар мызғымас уәдені орындауға арналған суыққа қарсы жарысады: FGI қызметі үнемі ең қатты мұзға дейін жетеді.
Жылытуды іске қосу уақытын қамтамасыз ету үшін тәулік бойы жұмыс істеу
Аньшань қысының қақаған аязында Лихуайю жылу көзі зауытында жылыту қазандықтарын іске қосу шұғыл болды. Бес өнімділігі жоғары инверторды орнату және іске қосу маңызды міндет болды. Аченг, Хэйлунцзяндағы жұмысын жаңа ғана аяқтаған FGI сервистік инженерлері шұғыл хабарламаны алғаннан кейін бірден бірнеше көлік түрін пайдаланып түнді аралады. Қазандықтар алдын ала қыздыру кезеңінде болғандықтан, уақыт өте маңызды болды. Инженерлер зауыт шамдарының астында жұмысты жылдам бастады, әр қадамды - шкафтарды бекіту мен кабельдерді төсеуден бастап қосылымдарға дейін - тиімді дәлдікпен орындады. Түн бойы құралдардың дыбысы естілді; Таң атқанша өнімділігі жоғары бес инвертордың барлығы орнатылды. Түзету келесі күні бірден басталып, жабдықтың тұрақты іске қосылуымен және бірқалыпты жұмысымен аяқталды. Клиент ризашылықпен инженерлердің қолын қысып: «Сіздің тиімділік - жылумен қамтамасыз етудегі біздің кепілдігіміз!» - деді.
Солтүстік шекарада жылдамдықпен жобаның мерзімдерін қамтамасыз ету
Ішкі Моңғолиядағы Холингол қаласында қазан айының қатты желінде Lu New Energy Development Co., Ltd кенеттен өтініш жасады: инверторды іске қосу 4 қазанға дейін аяқталуы керек. Түнде хабарланған FGI қызмет көрсету тобы сапар жоспарларын дереу растады. Олар таң атқанша жиырма сағатқа жуық ұзақ сапарға шығып, нөлден төмен температурада сағат 23.00-де сайтқа жетті. Кешіктірмеу үшін инженерлер қарапайым кеңседе түнеп, шам жарығымен сызбаларды зерттеп, іске қосу жоспарын аяқтады. Алғашқы жарықта суыққа төтеп бере отырып, олар сымдарды тексеруге, параметрлерді конфигурациялауға және бос және жүктеме сынақтарын жүргізуге кірісті. Олар қатайған саусақтарын демдерімен жылытып, кірпіктерінің қырауын сүртіп, экранға назарларын аудара берді. Олар таңертеңнен кешке дейін ең аз үзілістермен жұмыс істеді, қарапайым тамақтану үшін аз ғана үзіліс жасады. Ымыртқа қарай барлық іске қосу жұмыстары аяқталды, жабдық тұрақты жұмыс істеді. Оқиға орнындағы менеджер: «Солтүстіктегі қыс суық, бірақ сіздің қызметіңіз ең үлкен жылулық әкеледі!»
Кесте бойынша жылу беру туралы уәделерді орындау үшін ақауларды жедел жою
2025 жылдың 10 қарашасында Цзилиньнің Байчэн қаласында ауа температурасы мұздатудан төмен болғандықтан, China Gezhouba Group сайты қысқы жылытуға соңғы дайындық жұмыстарын жүргізіп жатқан болатын. Кенеттен CGN тоғыз жоғары өнімді инверторды қабылдауды және келесі күні үш қозғалтқышты статикалық сынауды талап етті. FGI сервисінің инженері дереу жүргізіліп жатқан монтаждау жұмыстарын тоқтатып, қабылдау аймағына жүгірді. Жабдықты тазалап, параметрлерді тексеріп, барлық дайындықтарды аяқтағаннан кейін жүйелер клиенттің қабылдауынан сәтті өтті. Қиын сәтте 220 В қуат көзінің қысқа тұйықталуы орын алды. Инженер сыртқы желілерді жылдам зерттеп, ішкі байланыс мәселесін анықтады және диаграммаларды алу үшін түні бойы техникалық бөліммен бірлесіп жұмыс істеді. Уақытша станцияда мұқият жұмыс істей отырып, ол сымдарды қадағалап, бос ішкі қосылымды тауып, оны тез арада жөндеді. Басқару қуаты инверторға алғашқы сағаттарда сәтті қалпына келтірілді. Келесі күні ол DCS сигналдық сынақтарын, жоғары вольтты шкафты блоктауды тексеруді және статикалық сынақтарды жүргізді, сонымен қатар оқшаулау кедергісін тексеруге және сымдарды қайта тексеруге көмектесті. Сағат 19.00-де жоғары кернеу сәтті қолданылды және барлық үш қозғалтқыш біркелкі іске қосылды, бұл Байченгтің қысқы жылытуына маңызды уақытты қамтамасыз етті.
Тұрақты міндеттеме: FGI-ның жылы қыстар туралы уәдесі
Жоғары өнімді инверторлар саласындағы көшбасшы ретінде FGI инженерлері «Технология – өзек, қызмет – жан» қағидасын дәйекті түрде қолдайды. Олардың проактивті тәсілі тұтынушыларға бір ай бұрын алдын ала келуді бастауды және жылыту маусымында 7x24 апаттық дайындықты сақтауды қамтиды. Нақты параметрлерді түзетуден бастап анық, қол жетімді техникалық түсініктемелерге дейін FGI «алға қадам» бастамасы мен егжей-тегжейге мұқият назар аударуды білдіреді. Бұл белсенді және қатаң тәсіл ықтимал мәселелерді жояды және олардың клиенттеріне сенімділік пен жылулық береді.
Суық толқын өз шабуылын жалғастырып жатқанда, ККЖ қызметкерлерінің қадамы ешқашан тоқтамайды. Сансыз үйлердегі жылыту жүйелері жылуды тарата бастағанда, қарттар жайлы нұрға қанағаттанып күліп, балалар жылы бөлмелерде қуанып ойнағанда, суық түнде асыққан және жабдық бөлмесінде табандылық танытқандардың еңбектері шын жүректен шыққан марапатын табады. Әрбір сенімді жұмыс істейтін жоғары өнімді инвертор FGI компаниясының «Тұтынушылар үшін құндылық жасау» туралы орындалған уәдесін білдіреді. Әрбір жан-жақты қызмет көрсету жұмысы инженерлердің «Энергия үнемдейтін алғашқы дамуға» деген ұмтылысын көрсетеді. Осы қыста FGI қаланың суық түндерінде жылулық туралы әңгіме жаза отырып, қалам ретінде шеберлікті және сия ретінде жауапкершілікті пайдаланады.
