FGI Sunshine Service науқаны бүкіл ел бойынша тур бастайды
FGI-ның «Клиенттерді жақсы көру, күн сәулесі қызметі» іс-шаралары бойынша ұлттық туры бірінен соң бірі басталды және іс-шаралар техникалық алмасулар, жергілікті жерде оқыту, сұрақтарға жауап беру және тұтынушылардың алдыңғы қатарын еніп, FGI жабдығын пайдаланатын пайдаланушылардың көпшілігіне көбірек және жақсырақ қосылған құн қызметтері мен құнды тәжірибені жеткізудің басқа жолдары арқылы «бірінші кезекте тұтынушы, қызмет көрсету» мақсатымен тығыз байланысты.
1.Yunnan CNNC Group Yunnan компаниясына кіріңіз
20 наурызда FGI техникалық тобы CNNC Huineng Yunnan Energy Development Co., Ltd. компаниясына жаңа энергетикалық станция жабдығын қолдану бойынша арнайы тренинг өткізу үшін шақырылды және жұмыс принциптері, пайдалану сипаттамалары және техникалық қызмет көрсету пункттері бойынша жүйелі оқыту жүргізді.SVG (жоғары вольтты статикалық бар генератор) тұтынушыларға жабдықты басқару деңгейін жақсартуға көмектесетін жабдық.
Оқу кездесуінде FGI үш инженері жұмыс принципін, күнделікті жұмыс процесін, техникалық қызмет көрсету нүктелерін және жабдықтың негізгі жұмысын, ақауларды жоюды, күнделікті техникалық қызмет көрсетуді және басқа аспектілерін қамтитын SVG-нің басқа аспектілерін егжей-тегжейлі түсіндірді, сондай-ақ жабдықты пайдалану кезінде тұтынушылар кездесетін жалпы мәселелерге жауап беру үшін жағдайды талдау мен орнында көрсетуді біріктіру. Тұтынушылардың нақты жұмыс талаптарына сәйкес оңтайландыру бойынша ұсыныстар беріледі.
2.Into Gansu, Shandong энергетика және электр энергетикасы тобы Lingtai жаңа энергетикалық компания
22 наурызда FGI Солтүстік 2 аймағының техникалық қолдау тобы Шандун энергия және қуат тобы Линтай Шэнглу Чаоян фотоэлектр станциясына терең қайта оралды. Электр станциясы FGI10kV жоғары вольтты резервтік энергия жүйесін және 35кВ жоғары вольтты SVG жабдығын пайдаланады, ал кері сапар қызмет көрсету тәжірибесін оңтайландыруға және жабдықтың тиімді жұмысын қамтамасыз етуге бағытталған.
Оқу кездесуінде FGI командасы тұтынушылармен жабдықты пайдалану және салалық трендтер туралы терең пікір алмасты. Дәріс берушілер сұрақтарға шыдамдылықпен түсіндіреді және жауап береді, техникалық инновацияларды бағыттау үшін кері байланыс жинайды және практикалық операциялық нұсқаулар арқылы тұтынушыларға жұмыс тиімділігін арттыруға және тәуекелдерді азайтуға көмектеседі. Техниктердің назары жабдықтың күйін тексеруге, энергия сақтау және SVG жабдығына техникалық қызмет көрсетуді және техникалық қызмет көрсетуді аяқтауға, сондай-ақ тұтынушылардың жоғары мойындаған күнделікті техникалық қызмет көрсету нүктелерін түсіндіруге бағытталған.
«Клиенттерді жақсы көру, күн сәулесі қызметі» қызметі ынтымақтастық қарым-қатынасын тереңдетіп қана қоймай, сонымен қатар тұтынушының техникалық резервтері мен практикалық тәжірибесін нығайтты.
Болашақта FGI компаниясы «барлық жерде қызмет көрсету, бірінші кезекте тұтынушы» сервистік тұжырымдамасын ұстануды жалғастырады, үздіксіз технологиялық инновациялар мен сервистерді жаңарту арқылы тұтынушылардың дауысын тыңдайды, саланың дамуын дәлірек қызметтермен қамтамасыз етеді және жаңа энергетика саласындағы технологиялық прогресс пен дамуды бірлесіп ынталандыру үшін тұтынушылармен қоян-қолтық жұмыс істейді.
