FGI Sunshine Service Kampanyası Nationwide Turuna Başlıyor

FGI'nin ulusal "Müşteriler, Sunshine Hizmeti" faaliyetleri turu birbiri ardına başladı ve faaliyetler, teknik alışverişler, yerinde eğitim, soru cevaplama ve müşteri cephe hattına nüfuz etmenin diğer yolları yoluyla "önce hizmet odaklı" amacıyla yakından ilişkilidir ve FGI ekipmanlarını kullanarak kullanıcıların çoğunluğuna daha fazla ve daha iyi katma değerli hizmetler ve değer deneyimi getirir.

1. Yunnan CNNC Grubu Yunnan Şirketi

20 Mart'ta FGI Teknik Ekibi CNNC Huineng Yunnan Energy Development Co., Ltd. Yeni Enerji İstasyonu ekipmanlarının uygulanması ve çalışma ilkeleri, operasyon spesifikasyonları ve bakım noktaları hakkında sistematik eğitim hakkında özel eğitim yapmak için SVG  (Yüksek Voltaj Statik Var Jenerator) Ekipman, müşterilerin ekipman yönetimi seviyesini iyileştirmelerine yardımcı olmak için.

Eğitim toplantısında, FGI'dan üç mühendis, çalışma prensibi, günlük çalışma süreci, bakım noktaları ve SVG'nin diğer yönlerini ayrıntılı olarak açıkladı, temel işlemi kapsıyor, ekipmanın sorun giderme, günlük bakım ve diğer yönlerini kullandı ve vaka analizi ve saha gösterisi kombinasyonunu kullanarak ekipmanların operasyonunda müşteriler tarafından ele alınan ortak sorunları cevaplamak için. Müşterilerin gerçek operasyon gereksinimlerine göre, optimizasyon önerileri verilmiştir.

2. Into Gansu, Shandong Energy ve Elektrik Gücü Grubu Lingtai Yeni Enerji Şirketi

22 Mart'ta FGI North 2 bölgesinin teknik destek ekibi, Shandong Energy ve Güç Grubu Lingtai Shenglu Chaoyang fotovoltaik elektrik santraline derin bir geri dönüş ziyaret etti. Elektrik istasyonu FGI10KV yüksek voltajlı rezerv enerji sistemi ve 35kV yüksek voltajlı SVG ekipmanı kullanır ve dönüş ziyareti, hizmet deneyimini optimize etmeyi ve ekipmanın verimli çalışmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Eğitim toplantısında, FGI ekibi ekipman operasyonu ve endüstri trendleri konusunda müşterilerle derinlemesine değişimler yaptı. Öğretim görevlileri soruları sabırla açıklar ve cevaplar, teknik yeniliğe rehberlik etmek için geri bildirim toplar ve müşterilerin pratik operasyon rehberliği yoluyla operasyon verimliliğini artırmasına ve riskleri azaltmasına yardımcı olur. Teknisyenler ekipman durumunu kontrol etmeye, enerji depolama ve SVG ekipmanlarının bakım ve bakımını tamamlamaya ve müşteriler tarafından yüksek oranda tanınan günlük bakım noktalarını açıklamaya odaklanıyor.

"Aşk müşterileri, Sunshine Service" etkinliği sadece işbirliği ilişkisini derinleştirmekle kalmadı, aynı zamanda müşterinin teknik rezervlerini ve pratik deneyimlerini de güçlendirdi.

Gelecekte, FGI "Her Yerde Hizmet, Önce Müşteri" hizmet kavramına uymaya devam edecek, sürekli teknolojik yenilik ve hizmet yükseltmesi yoluyla müşterilerin sesini dinleyecek, sektörün daha doğru hizmetlerle gelişimini güçlendirecek ve müşterilerle birlikte yeni enerji alanındaki teknolojik ilerleme ve gelişmeyi ortaklaşa teşvik etmek için el ele çalışacak.