مقابلة مع غو يانشوانغ، رئيس قسم الأجهزة، مركز تكنولوجيا FGI

اغتنم الفرصة وانمو وسط حالة عدم اليقين

قالت غو يانشوانغ، التي انتقلت من مهندسة أجهزة ومكونات إلى قائدة فريق مكون من 12 فرداً: "لقد منحتني الشركة فرصة، لذلك قررت أن أبذل قصارى جهدي". لقد خرجت بشكل استباقي من منطقة راحتها وغيرت طريقة تفكيرها بسرعة: من التركيز على المهام الفردية والعمل بمفردها إلى تنسيق العمل الجماعي؛ من عقلية الحرفي الذي يتعمق في التفاصيل التقنية إلى عقلية إدارية توازن بين التخطيط والتدريب والتعاون.

للتكيف السريع مع متطلبات الوظيفة، انغمست فورًا في دراسة الإدارة وصقلت مهاراتها التواصلية، مما ساهم في تنشيط الفريق وتحقيق تكامل مثمر. تراوحت أعمار أعضاء الفريق بين مواليد السبعينيات ومواليد الألفية الجديدة، مع اختلافات ملحوظة في التفكير وتحديات تواصل كبيرة. تقول: "في السابق، كنت أحاول دائمًا توزيع المهام وفقًا لأساليب خاصة بي، لكن الشباب لم يتقبلوا ذلك". لذا بدأت بالتعديل: الاستماع أكثر، وطرح المزيد من الأسئلة، وتشجيع الشباب على المشاركة في تصميم الحلول. "لأجعلهم يشعرون أن هذه ليست مجرد مهمة يكلفهم بها القائد، بل مشروع نعمل عليه معًا".

قسم المكونات هو قسم قائم على منصة؛ فهو لا يُصنّع المنتجات مباشرةً، بل يدعم جميع خطوط الإنتاج. هدفهم بسيط: اختيار المكونات الأكثر فعالية من حيث التكلفة، والأكثر استقرارًا، والأكثر تنوعًا. مع ذلك، الواقع قاسٍ؛ فموقعهم في بلدة صغيرة، والمعلومات محدودة، ويتأخرون عن نظرائهم في الصناعة في الوصول إلى التقنيات الجديدة. هذه المشكلة أقلقها لفترة طويلة. بعد دراسة متأنية، أخذت هي وفريقها زمام المبادرة: حضور معارض صناعية مختلفة للاطلاع على أحدث تطورات المكونات؛ والتواصل الفعال مع موردين ذوي جودة عالية لاكتساب فهم معمق لأداء المنتج واتجاهات الصناعة؛ ودعوة خبراء الصناعة لتقديم تدريب ميداني، وتحويل كل تبادل إلى فرصة تعليمية لسد الثغرات وتعزيز القدرات. "لسنا بلا ثغرات، لكننا نعمل باستمرار على تضييقها."

تقبّلوا الاختلافات ودعوا قوة المرأة تتألق

يتألف فريقها من أربع سيدات، مما يجعله أحد الأقسام التي تضم أعلى نسبة من النساء في المركز التقني. وفي مجال التكنولوجيا الذي يهيمن عليه الرجال، لا تتوانى عن مواجهة التحديات الموضوعية التي تفرضها المساواة بين الجنسين، كما أنها تستغلّ المزايا الطبيعية الفريدة للمرأة على أكمل وجه، مما يسمح بإطلاق كامل طاقاتها.

منتجات الشركة الكهربائية ذات الجهد العالي ضخمة، وعملية اختبارها تنطوي على مخاطر معينة، وغالبًا ما تتطلب رحلات عمل وأعمالًا تحت الأرض. وتُشكل الاختلافات الجسدية في القوة والخوف من اختبارات الجهد العالي العقبة الأولى أمام العديد من النساء الراغبات في دخول هذا المجال. تتذكر غو يانشوانغ مبتسمة: "عندما انضممتُ للشركة لأول مرة، لم أكن أعلم أن اختبارات قصر الدائرة في ترانزستورات IGBT قد تتسبب في انفجار الجهاز. وقفتُ هناك أراقب في حيرة من أمري. بالنظر إلى الوراء الآن، أدرك كم كنتُ جاهلة وغير خائفة". وتضيف: "لم أُدرك أهمية احترام التكنولوجيا والسلامة إلا بعد أن خضتُ تجربة الاختبارات المدمرة بنفسي. لاحقًا، أصبحتُ أكثر حذرًا، لكنني أصبحتُ أكثر دقة وحرصًا في عملي - طالما أن إجراءات الحماية الأولية مُطبقة والخطة مُراجعة بدقة، فأنا ما زلتُ أشجع الجميع على خوض التجربة".

في الوقت نفسه، تتقبل بسهولة وتستفيد من نقاط القوة الفريدة للمرأة: فدقتها تمكنها من فهم التفاصيل والثغرات في عملها بدقة؛ ومهاراتها التواصلية القوية تمكنها من حل النزاعات داخل الفريق بسرعة وبناء توافق في الآراء؛ وقدرتها على التواصل الفعال تسهل عليها بناء علاقات جيدة مع أصحاب المصلحة الخارجيين. تتمتع بميزة أكبر في الحفاظ على علاقات جيدة داخل القسم، والتحكم في تفاصيل العمل، وتيسير التواصل الخارجي. "يُجري قسمنا الكثير من الاتصالات الخارجية، حيث نلتقي بموردين من مختلف البلدان والثقافات. وغالبًا ما تجد النساء سهولة أكبر في بناء علاقات جيدة في مثل هذه المواقف."

كان لنمو غو يانشوانغ تأثير كبير على زميلاتها الأقدم منها في الشركة. تقول: "عندما كانت الشركة في بدايات تطوير محولات التردد، كانت الظروف صعبة وعبء العمل ثقيلاً للغاية. كانت المعلمات يذهبن إلى مواقع العمل مرارًا وتكرارًا لإصلاح الأعطال. ولا تزال مهاراتهن العملية من بين الأفضل في هذا المجال حتى اليوم". كان صوتها مليئًا بالإعجاب. وتضيف: "لقد عملت المعلمات المتقاعدات في ظروف أصعب بعشر مرات مما هي عليه الآن، لكنهن كنّ دائمًا في طليعة العمل دون تذمر. لم يتحدثن أبدًا عن مبادئ عظيمة، بل كانت كل كلمة وفعل منهن خير مثال، مما أثر ليس فقط فينا نحن الشابات، بل أيضًا في زملائنا الرجال من حولهن".

التركيز على الحاضر، والمضي قدماً بثبات وسط التغيير

تتوسع منتجات الشركة لتشمل مجالات ناشئة، مما يفرض متطلبات أعلى على الكفاءة الاقتصادية، وسرعة استجابة سلسلة التوريد، وسرعة التسليم. وتنتقل هي وفريقها من الاستجابة إلى الاستباق الاستباقي: حيث يقومون بإجراء أبحاث مكثفة على العلامات التجارية الرائدة في المراحل المبكرة لاختيار المنتج، ويشجعون على تصميمات متوافقة، ويقللون الاعتماد على موردين منفردين؛ كما يعملون على تعزيز البدائل المحلية للتخفيف من مخاطر اضطرابات سلسلة التوريد الناجمة عن تغيرات سياسات التجارة الدولية.

لم تضع لنفسها أهدافًا طموحة، لكن كان لديها رؤية بسيطة: ألا تتخلف عن ركب التطور السريع للشركة. وهي تتعلم أدوات التفكير الخاصة بإدارة المنتجات، وتستكشف نماذج تحليل الصناعة، وتسعى جاهدة لجعل القرارات التقنية أكثر علمية ومنهجية.

لم تضع لنفسها أهدافًا طموحة، لكن كان لديها رؤية بسيطة: ألا تتخلف عن ركب التطور السريع للشركة. وهي تتعلم أدوات التفكير الخاصة بإدارة المنتجات، وتستكشف نماذج تحليل الصناعة، وتسعى جاهدة لجعل القرارات التقنية أكثر علمية ومنهجية.

إنها ليست استثناءً بين مديرات التكنولوجيا، وليست نموذجاً يُحتذى به. إنها مثالٌ يُحتذى به لعدد لا يُحصى من النساء العاملات في هذا العصر اللواتي يلتزمن بمناصبهن ويسعين لتحقيق القيمة. إنها ببساطة غو يانشوانغ - إنسانة عادية متجذرة في عالم التكنولوجيا، وتنمو في مجال الإدارة، وتجد توازنها بين الأسرة والعمل.

ولعل هذا هو الجانب الأكثر أصالة وقيمة في هذا العصر.