Service de polissage de la marque Scenery, FGI pour améliorer l&39;expérience client

Le printemps est chaud, tout se rétablit, l&39;équipe de service FGI organisera des activités « aimer les clients, service ensoleillé » dans tout le pays. Récemment, la campagne a été lancée dans le Shandong, le Shanxi, le Hebei, le Henan, la Mongolie intérieure, le Hubei et d’autres villes.

Le département de recherche et développement technologique de FGI, le département des produits et du marketing, le département du service technique et d&39;autres départements travaillent ensemble, en fonction de la répartition géographique des équipements clients, de la durée de vie et des attributs de l&39;industrie et d&39;autres caractéristiques, un contenu de service personnalisé. Depuis son premier lancement au sein du Groupe FGI en 2016, l&39;événement est devenu un rituel annuel pour FGI, qui vise à renforcer la communication et le contact avec les clients grâce à des échanges en face à face sur site.

Lors de l’événement, l’équipe FGI a eu des échanges techniques approfondis avec les clients, partageant les dernières réalisations techniques et cas d’application. Parallèlement, elle a également réalisé des formations à l&39;exploitation et à la maintenance, des consultations sur site et des réponses aux problèmes rencontrés dans le processus d&39;utilisation du produit, et a amélioré les capacités de maintenance des équipements des clients.

FGI a toujours adhéré à la philosophie d&39;entreprise « basée sur le produit, orientée vers le marché, centrée sur le client et orientée vers les lutteurs », et a en outre écouté la voix des clients et compris les besoins et les attentes des clients grâce à des activités de service continues. Avec une force technique professionnelle et une attitude de service de haute qualité, l&39;équipe FGI a fourni avec succès aux clients des solutions complètes pour la technologie électronique de puissance, l&39;économie d&39;énergie industrielle, la gestion de la qualité de l&39;énergie et d&39;autres produits, couvrant l&39;ensemble des services du cycle de vie, de l&39;analyse de la demande, de la conception du programme au déploiement de la mise en œuvre et à la post-maintenance. FGI a non seulement aidé ses clients à réaliser d’importantes économies d’énergie, mais a également amélioré la stabilité et la fiabilité de leurs systèmes électriques, gagnant ainsi de nombreux éloges et une profonde confiance de la part des clients.

FGI continuera d&39;adhérer au concept de service « le service partout, les clients toujours en premier », et optimisera constamment le processus et le contenu du service, améliorera la qualité et l&39;efficacité du service et optimisera l&39;expérience client. La société FGI sera plus enthousiaste et plus professionnelle, pour fournir aux clients des services de meilleure qualité et plus efficaces, pour aider les clients à atteindre un développement plus durable. Dans le même temps, FGI démontrera également davantage sa force technique et ses capacités de service dans le domaine de l&39;électronique de puissance à travers cette activité, contribuant davantage au développement durable et au progrès de l&39;industrie.