Marca de cenário de polimento de serviço, FGI para aprimorar a experiência do cliente

A primavera é quente, tudo está se recuperando, a equipe de serviços da FGI "adorará clientes, o serviço de sol" para todo o país. Recentemente, a campanha foi lançada em Shandong, Shanxi, Hebei, Henan, Mongólia Interior, Hubei e outras cidades.

Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento de Tecnologia do FGI, Departamento de Produto e Marketing, Departamento de Serviço Técnico e outros departamentos trabalham juntos, de acordo com a distribuição geográfica de equipamentos de clientes, atributos de vida e indústria de serviço e outras características, conteúdo de serviço personalizado. Desde o seu primeiro lançamento no Grupo FGI em 2016, o evento se tornou um ritual anual para a FGI, que visa fortalecer a comunicação e o contato com os clientes por meio de trocas presenciais no local.

No evento, a equipe do FGI teve trocas técnicas profundas com os clientes, compartilhando as últimas realizações técnicas e casos de aplicação. Ao mesmo tempo, também realizou treinamento de operação e manutenção, consulta no local e resposta para problemas encontrados no processo de uso do produto e melhorar os recursos de manutenção de equipamentos dos clientes.

A FGI sempre aderiu à filosofia de negócios de "baseado em produtos, orientado para o mercado, centralizado para clientes e orientado para lutadores", e ouviu ainda mais a voz dos clientes e entendeu as necessidades e expectativas dos clientes por meio de atividades de serviço contínuas. Com força técnica profissional e atitude de serviço de alta qualidade, a equipe do FGI forneceu aos clientes soluções abrangentes para economia de energia industrial de tecnologia eletrônica, gerenciamento de qualidade de energia e outros produtos, cobrindo todos os serviços do ciclo de vida da análise da demanda, design do programa à implantação de implementação e pós-manutenção. O FGI não apenas ajudou os clientes a obter economia significativa de energia, mas também melhorou a estabilidade e a confiabilidade de seus sistemas de energia, ganhando elogios generalizados e profunda confiança dos clientes.

A FGI continuará aderindo ao conceito de serviço de "Serviço em todos os lugares, os clientes sempre primeiro" e otimizará constantemente o processo e o conteúdo de serviço, melhoram a qualidade e a eficiência do serviço e otimizarão a experiência do cliente. A empresa de FGI estará mais cheia de entusiasmo e habilidades mais profissionais, para fornecer aos clientes mais serviços de qualidade e eficientes, para ajudar os clientes a obter um desenvolvimento mais sustentável. Ao mesmo tempo, a FGI também demonstrará ainda mais suas capacidades técnicas de força e serviço no campo da eletrônica de energia por meio dessa atividade, contribuindo mais para o desenvolvimento e o progresso sustentáveis ​​da indústria.