Chapa ya Scenery ya ung'arisha huduma, FGI ili kuboresha uzoefu wa wateja

Majira ya joto ni joto, kila kitu kinaendelea vizuri, timu ya huduma ya FGI "itapenda wateja, huduma ya jua" kote nchini. Hivi karibuni, kampeni imezinduliwa katika Shandong, Shanxi, Hebei, Henan, Inner Mongolia, Hubei na miji mingine.

Idara ya Utafiti na Maendeleo ya Teknolojia ya FGI, Idara ya bidhaa na Masoko, idara ya huduma ya kiufundi na idara nyingine hufanya kazi pamoja, kulingana na usambazaji wa kijiografia wa vifaa vya wateja, maisha ya huduma na sifa za sekta na sifa nyingine, maudhui ya huduma yaliyolengwa. Tangu kuzinduliwa kwake kwa mara ya kwanza katika Kikundi cha FGI mnamo 2016, hafla hiyo imekuwa ibada ya kila mwaka ya FGI, ambayo inalenga kuimarisha mawasiliano na mawasiliano na wateja kupitia ubadilishanaji wa ana kwa ana kwenye tovuti.

Katika hafla hiyo, timu ya FGI ilikuwa na mabadilishano ya kina ya kiufundi na wateja, ikishiriki mafanikio ya hivi punde ya kiufundi na kesi za maombi. Wakati huo huo, pia ilifanya mafunzo ya uendeshaji na matengenezo, mashauriano kwenye tovuti na majibu kwa matatizo yaliyojitokeza katika mchakato wa matumizi ya bidhaa, na kuboresha uwezo wa matengenezo ya vifaa vya wateja.

FGI daima imekuwa ikizingatia falsafa ya biashara ya "msingi wa bidhaa, mwelekeo wa soko, unaozingatia wateja, na mwelekeo wa mapambano", na kusikiliza zaidi sauti ya wateja na kuelewa mahitaji na matarajio ya wateja kupitia shughuli za huduma zinazoendelea. Kwa uwezo wa kitaalamu wa kiufundi na mtazamo wa huduma ya ubora wa juu, timu ya FGI imefaulu kuwapa wateja ufumbuzi wa kina kwa teknolojia ya umeme ya kuokoa nishati viwandani, usimamizi wa ubora wa nishati na bidhaa nyinginezo, zinazojumuisha huduma zote za mzunguko wa maisha kuanzia uchanganuzi wa mahitaji, muundo wa programu hadi upelekaji wa utekelezaji na matengenezo baada ya matengenezo. FGI haijasaidia tu wateja kufikia akiba kubwa ya nishati, lakini pia imeboresha uthabiti na kutegemewa kwa mifumo yao ya nguvu, kushinda sifa nyingi na uaminifu wa kina kutoka kwa wateja.

FGI itaendelea kuzingatia dhana ya huduma ya "huduma kila mahali, wateja daima kwanza", na kuboresha daima mchakato wa huduma na maudhui, kuboresha ubora na ufanisi wa huduma, na kuboresha uzoefu wa wateja. Kampuni ya FGI itajaa zaidi shauku na ujuzi wa kitaalamu zaidi, ili kuwapa wateja huduma bora zaidi na bora, ili kuwasaidia wateja kufikia maendeleo endelevu zaidi. Wakati huo huo, FGI pia itaonyesha zaidi nguvu zake za kiufundi na uwezo wa huduma katika uwanja wa umeme wa umeme kupitia shughuli hii, ikichangia zaidi maendeleo endelevu na maendeleo ya tasnia.