2026 жылдың наурыз айында FGI компаниясының Солтүстік аймақ II техникалық қызмет көрсету тобы «Тұтынушыға бағытталған, мөлдір қызмет көрсету» қызмет көрсету философиясын ұстана отырып, көктемгі сатудан кейінгі тұтынушыларды бақылау үшін елімнің солтүстік-батысына сапар шекті. Бұл сапар Ішкі Моңғолия, Ганьсу, Шаньси және Шэньси провинцияларындағы оннан астам негізгі тұтынушыны қамтыды, жел электр станциялары, фотоэлектрлік электр станциялары және көмір шахталары сияқты қолданбалы сценарийлердегі SVG, жарылысқа төзімді жабдықтар және жоғары вольтты жиілік түрлендіргіштері сияқты әртүрлі өнімдерге кешенді техникалық қолдау және пайдалану және техникалық қызмет көрсету кепілдіктерін берді. Кәсіби қызметтер арқылы олар тұтынушылардың жабдықтары үшін қауіпсіз және тұрақты қорғаныс орнатты.
Құмды дауылдар, жаңбыр және қар сияқты қатал ауа райы жағдайларына тап болған команда мүшелері жабдықтарды пайдаланудың алдыңғы шебінде қалып, табандылық танытты. Олар әртүрлі учаскелерде SVG және жоғары вольтты жиілік түрлендіргіштері сияқты негізгі жабдықтарда кешенді параметрлерді жинау, жұмыс күйін тексеру және өнімділік сынақтарын жүргізді, маңызды компоненттердің жұмысын тексеруге және ықтимал ақауларды уақтылы анықтауға және жоюға баса назар аударды. Сонымен қатар, олар әрбір тұтынушыға жабдықтың жұмысын бағалау бойынша жеке ұсыныстар берді, жабдықтың қауіпсіз және тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін күнделікті техникалық қызмет көрсету жұмыстарына нақты нұсқаулар берді.
Келесі сапар барысында техникалық қызмет көрсету персоналына арналған мамандандырылған дағдыларды оқыту жүргізілді. Оқыту екі негізгі бағытқа бағытталған: негізгі жабдық компоненттеріне және суды салқындату жүйесіне техникалық қызмет көрсету. Мазмұнды интуитивті және түсінікті ету үшін практикалық көрсетілімдер PPT презентацияларымен біріктірілді. Негізгі компоненттерді оқытуда инженерлер түзеткіштер, IGBT, трансформаторлар, контакторлар, аралық релелер, коммутациялық қуат көздері және ток сенсорлары сияқты негізгі компоненттердің жұмыс принциптері мен күнделікті техникалық қызмет көрсету мәселелерін егжей-тегжейлі түсіндірді. Суды салқындату жүйесін оқытуда стандартталған техникалық қызмет көрсету талаптары нақтыланды:
1. Айналым сорғысы: Ағып кетудің алдын алу үшін механикалық тығыздағышты үнемі тексеріп отырыңыз, су қысымын ауыстыру сынақтарын жүргізіңіз және жыл сайын майлау майын қосыңыз;
2. Ион алмастырғыш: шайырдың жағдайын үнемі тексеріп отырыңыз;
3. Кеңейту цистернасы: Қысымды үнемі тексеріп, толтырып отырыңыз;
4. Негізгі сүзгі: Уақытында тазалаңыз;
Сонымен қатар, тренингте әртүрлі осал бөлшектерді үнемі ауыстыру стандарттары нақты анықталды, техникалық қызмет көрсетудің егжей-тегжейлі мәселелерін жан-жақты қамтуға қол жеткізілді. Оқытудың барлық мазмұны практикалық және стандартталған болды, бұл жергілікті қызметкерлерге оны меңгеруге және енгізуге мүмкіндік берді, жабдықтың ұзақ мерзімді тұрақты жұмыс істеуі үшін берік негіз қаланды.
Әртүрлі салалық сипаттамалар мен әртүрлі тұтынушылардың жабдықтарды пайдалану сценарийлеріне сүйене отырып, қызмет көрсету тобы SVG жабдықтарына күнделікті техникалық қызмет көрсету, жоғары вольтты жиілік түрлендіргіштерінің жұмыс процедуралары, жарылысқа төзімді жабдықтарды қауіпсіз пайдалану және техникалық қызмет көрсету сияқты кәсіби білімнің мақсатты түсіндірмелерін берді. Топ сұрақтарға орнында шыдамдылықпен жауап берді және ақаулықтарды жою және параметрлерді реттеу әдістері бойынша практикалық нұсқаулық берді. Сонымен қатар, топ тұтынушылардың жабдықтарды пайдалану және қызмет көрсетуге жауап беру бойынша ұсыныстарын мұқият тыңдады, барлық қажеттіліктерді мұқият тіркеді, орнында кері байланыс уақытын нақтылады және әртүрлі техникалық қызмет көрсету мәселелерін тиімді шешті.
FGI қызмет көрсету тобы өзінің берік техникалық мүмкіндіктері, тиімді жауап беруі және шынайы қызмет көрсету көзқарасының арқасында серіктестерінің жоғары бағасына ие болды. Биылғы көктемде Солтүстік аймақ II-ге арнайы сапар FGI-дің «барлық жерде қызмет көрсету, тұтынушылар әрқашан бірінші орында» философиясына берілгендігінің нақты көрінісі болып табылады. Бұл сапар арқылы компания Солтүстік аймақтағы негізгі тұтынушы жабдықтарына толық циклді техникалық қызмет көрсету мен қолдауды аяқтап қана қоймай, сонымен қатар Ішкі Моңғолияның Шаньнен, Шаньси Хуадянь және Шэньси CNNC сияқты сала көшбасшыларымен стратегиялық серіктестігін одан әрі тереңдетті.
Жаңа энергетикалық энергетикалық жабдықтар саласындағы эталондық кәсіпорын ретінде FGI әрқашан тұтынушыға бағытталған тәсілді ұстанады, тұтынушыларға өнімдеріне толық өмірлік цикл қызметтерін ұсыну үшін бүкіл ел бойынша қызмет көрсету желісіне және кәсіби техникалық тобына сүйенеді. Болашақта FGI тұтынушыларды бақылау және арнайы қызмет көрсету іс-шараларын бүкіл ел бойынша жүргізуді жалғастырады, қызмет көрсету жүйесін үздіксіз жетілдіріп, техникалық қолдау мүмкіндіктерін арттырады. Кәсіби технологиялар мен мұқият қызмет көрсету арқылы FGI тұтынушыларының жабдықтарының қауіпсіз және тұрақты жұмысын қамтамасыз етеді, жаңа энергетикалық жүйені құру үшін бірлесіп жұмыс істейді және жасыл энергетика саласының жоғары сапалы дамуына үлес қосады.