FGI ilijibu haraka kusaidia kampuni mpya ya nyenzo huko Qingzhou kutatua matatizo ya uzalishaji

Mchana wa Februari 21, 2025, kampuni mpya ya nyenzo katika Jiji la Qingzhou, Mkoa wa Shandong, ilikumbana na changamoto ya haraka ya uzalishaji. Kampuni hiyo ilitumia inverter ya voltage ya juu ya FGI2019, mzigo ni shabiki wa kuondolewa kwa vumbi, vifaa vimekuwa vikiendesha kawaida tangu operesheni, na kengele ya ulinzi wa hewa ya juu ya baraza la mawaziri ilivunja mchana wa Februari 21. Katika uso wa kushindwa kwa ghafla, mara tu vifaa vimefungwa, haitasababisha tu usumbufu wa uzalishaji, lakini pia inaweza kukabiliwa na adhabu kali kutoka kwa idara ya ulinzi wa mazingira, ambayo inaleta uondoaji wa shinikizo la vumbi.

Baada ya kujua tatizo la mteja, Zhang Minghui, mhandisi wa huduma wa Idara ya Huduma ya Kiufundi ya Kaskazini ya China ya Kampuni ya FGI, alichukua hatua ya haraka kuelewa hali ya hitilafu kwa undani kupitia mawasiliano ya simu, na haraka akamwongoza mteja kuchukua hatua kadhaa za muda, ikiwa ni pamoja na kupunguza mzunguko wa matumizi ya vifaa, kuondoa skrini ya chujio ya mlango wa baraza la mawaziri na kuongeza blower nje, ili kupunguza joto la kifaa. Hakikisha vifaa vinaweza kudumishwa kwa muda.

Wakati huo huo, FGI ilizindua haraka utaratibu wa kukabiliana na dharura ndani ya kampuni, imerahisisha mchakato huo, na kushughulikia kwa haraka taratibu za kutoka kwa feni ya kupoeza. Mhandisi wa huduma Zhao Hongzhu alibeba feni ya kupoeza na kuelekea kwenye tovuti ya mteja. Saa 8:30 usiku wa siku hiyo hiyo, Zhao Gong alifika kwa wakati, akafanya ukaguzi wa kina na wa kina wa vifaa, na akafanikiwa kuchukua nafasi ya feni ya kupoeza kwenye sehemu ya juu ya baraza la mawaziri, ili vifaa virudi kwenye mzunguko wa kawaida wa kufanya kazi, na kuhakikisha uzalishaji usioingiliwa wa wateja.

Ujuzi wa kitaalamu wa Zhao Gong na huduma bora zimeshinda sifa za juu kutoka kwa wateja. Si hivyo tu, Zhao Gong pia aligundua kuwa vumbi vingi vilikusanyika kwenye vifaa vya tovuti, hivyo vifaa vilisafishwa kwa uangalifu na kudumishwa, na kuelezea umuhimu wa matengenezo ya kila siku na mbinu maalum kwa wateja kwa undani, kama vile kuondolewa kwa vumbi mara kwa mara, ili kuhakikisha kwamba vifaa vinaweza kuwa usafiri wa muda mrefu wa utulivu.

Azimio la mafanikio la tukio hili lilitokana na mfululizo wa mabadiliko ya shirika ambayo FGI ilifanya mwaka wa 2025. Kampuni ilianzisha mgawanyiko wa inverter ya juu ya voltage, kwa njia ya ukandamizaji wa viwango vya usimamizi, kurahisisha mchakato, kuboresha kwa kiasi kikubwa kasi ya kukabiliana na soko, kuhamasisha kikamilifu shauku na mpango wa rasilimali za ndani. Katika hali ya kuongezeka kwa ushindani mkali wa nje na kuongeza kiasi cha ndani katika soko la ndani, FGI kampuni kupitia mabadiliko ya shirika, matumizi ya vipaji vijana na kuchochea vitality ya shirika, ili bidhaa za zamani na vitality mpya, kuwapa ushindani mkubwa.

Mipango hii imeonyesha matokeo ya awali katika kuboresha ufanisi wa huduma, na imeifanya kampuni kuaminiwa zaidi na kuungwa mkono na wateja. Mchakato huu wa huduma ya shambani kwa mara nyingine tena unathibitisha nguvu ya kina ya FGI na huduma bora katika uwanja wa teknolojia ya ubadilishaji wa masafa ya voltage ya juu. Katika siku zijazo, FGI itaendelea kuzingatia dhana ya huduma ya "huduma ni kila mahali, wateja daima ni wa kwanza", na kutoa wateja zaidi na bidhaa na huduma bora zaidi.

Mwitikio wa haraka wa FGI na huduma za kitaalamu sio tu kusaidia wateja kutatua mahitaji yao ya dharura, lakini pia kuangazia nguvu bora ya kampuni katika uvumbuzi wa kiteknolojia na ubora wa huduma. Kwa kuimarika kwa ushindani wa soko, FGI itaendelea kuimarisha mageuzi ya ndani, kuboresha ubora wa huduma, na kuwapa wateja zaidi usaidizi wa kiufundi na dhamana ya huduma kwa ufanisi na kutegemewa.