FGI "Kujali Wateja, Huduma ya Mwangaza wa Jua" - Kuingia Xinjiang

Mnamo Julai 2025, Kampuni ya FGI, yenye mada ya "Kujali Wateja na Kutoa Huduma za Jua", ilifanya ziara za ufuatiliaji wa wateja katika maeneo mengi huko Xinjiang. Tukio hili linalenga "kusikiliza mahitaji ya wateja na kuboresha uzoefu wa huduma", na kupitia hatua kama vile ziara za tovuti, ubadilishanaji wa kiufundi, na uboreshaji wa huduma, huimarisha zaidi uaminifu wa wateja na kuwezesha maendeleo ya hali ya juu ya tasnia za kikanda.

Tukio hili liliandaliwa na kikosi kazi maalum kiitwacho "Sunshine Service" kikiongozwa na Waziri Meng Jun wa Idara ya Usaidizi wa Kiufundi na Wasimamizi wa Mikoa Guo Zongjian na Wang Qingde. Walirekodi na kuchambua utendakazi wa zaidi ya vipande 60 vya vifaa katika vituo 11 katika vituo vitatu vya Xinjiang, ambavyo ni Midong, Kuitun na Yili, ambavyo vinaendeshwa na Xinjiang Zhonglv Electric. Katika msingi wa Kuitun, mawasiliano na ubadilishanaji ulifanyika na wasambazaji wa gridi ya umeme wa ndani kuhusu uendeshaji wa vifaa na teknolojia zinazohusiana.

Vituo vinne vya uwakilishi wa Shirika la Kitaifa la Nyuklia la China vilivyoko katika mikoa ya Yili na Karamay, huduma hii inalenga kuelewa kwa kina hali ya uendeshaji wa kifaa, kufahamu mahitaji halisi kwenye tovuti, kukusanya taarifa muhimu kwenye tovuti, kujibu maswali kwenye tovuti, kukuza mauzo ya vipuri na kazi ya ukarabati wa vifaa.

Xinjiang ni eneo kuu la mkusanyiko kwa tasnia mpya ya nishati, inayofunika nyanja nyingi za uzalishaji wa umeme kama vile nishati ya upepo na nishati ya jua. Pamoja na maendeleo endelevu ya mabadiliko ya nishati mpya ya China, uwezo uliowekwa wa uzalishaji wa umeme wa Xinjiang unashikilia nafasi muhimu katika tasnia ya nishati mpya ya kitaifa. Timu ya FGI ilijibu ombi la mteja la "kusawazisha zaidi usimamizi wa operesheni ya uunganisho wa gridi ya mfumo wa umeme na kuendelea kutangaza ujenzi wa utaratibu wa soko la huduma za usaidizi wa umeme", na kwenda mstari wa mbele kusikiliza madai ya mteja. Kutoka kwa vipengele kama vileSVG Uendeshaji thabiti wa vifaa, gharama za uendeshaji, na maisha ya huduma ya vifaa, waliwasiliana na wateja juu ya hitaji la kuboresha na kubadilisha vifaa vya zamani, walitengeneza vidokezo muhimu vya matengenezo ya kila siku kulingana na hali ya uendeshaji wa kifaa, na walisisitiza umuhimu wa matengenezo ya vifaa katika mazingira ya matumizi ya tovuti. Kwa kukabiliana na matukio ya juu ya catkins ya Willow katika spring na majira ya joto na hali kali ya mchanga kwenye tovuti, mara moja walisafisha vifaa; kubainisha na kusahihisha uwezekano wa hatari ya ukuaji wa nyasi ndaniSVG uzio wa baadhi ya vituo vya umeme na kusahihisha kwa wakati ili kuepuka kusababisha madhara makubwa. Waliongoza wateja kusuluhisha shida za vifaa, walionyesha vidokezo muhimu vya kusafisha vifaa, walielewa kwa usahihi mahitaji ya mteja, na kuboresha kuridhika kwa wateja kikamilifu.

Kwa tasnia mpya ya nishati, utendakazi thabiti wa vifaa unahusiana kwa karibu na ufanisi wa uzalishaji wa nguvu, na ubora wa huduma huathiri moja kwa moja uzoefu wa mteja. FGI daima huchukua "kujibu mahitaji ya dharura ya wateja" kama mwongozo wake wa hatua, kutoa huduma za kitaalamu katika kipindi chote cha maisha. Timu ya huduma inaweza kufika eneo la tukio mara moja dharura inapotokea; wanajibu kikamilifu matatizo na pia kutambua hatari zinazoweza kutokea mapema kupitia ukaguzi wa mara kwa mara na matengenezo ya kuzuia, na hivyo kupunguza kiwango cha kushindwa kwa vifaa. Kwa mujibu wa matukio tofauti ya maombi ya wateja, hutoa msaada wa kiufundi unaoendana; kwa viungo dhaifu vya kiufundi vya wateja, wanaendesha mafunzo ya uhakika kwa uhakika ili kuhakikisha kwamba timu ya uendeshaji kwenye tovuti inaweza kujitegemea kutatua matatizo ya kawaida.

Katika siku zijazo, FGI itaendelea kuboresha muundo wake wa "teknolojia + huduma" ya kuendesha gari mbili, kutumia suluhu zenye akili zaidi ili kuwasaidia wateja kuboresha ubora na ufanisi. Kwa kushirikiana kwa karibu na wateja, tutajenga kwa pamoja mfumo mpya wa nishati na kukuza "kutopendelea upande wowote na kilele cha kaboni", kwa pamoja tukiandika sura mpya kabisa ya maendeleo endelevu nchini China.